‘নগদ’র বিরুদ্ধে স্যোশাল মিডিয়া জুড়ে আক্রমণ হচ্ছে

অনেক দিন ধরে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মসহ নানা পন্থায় ডিজিটাল আক্রমণের শিকার হচ্ছে ডাক বিভাগের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস ‘নগদ’। তবে সাম্প্রতিক সময়ে আক্রমণের এই তীব্রতা আগের চেয়ে বহুগুণে বৃদ্ধি পেয়েছে।

সম্প্রতি নগদের জনসংযোগ বিভাগের ব্যবস্থাপক লিংকন মো. লুৎফরজামান সরকার স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ কথা জানিয়েছিলেন।

দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে ভুয়া নাম-পরিচয় ব্যবহার করে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট খুলে মিথ্যা ও বানোয়াট তথ্য প্রচার করা হচ্ছে। পেছন থেকে একটি সুবিধাবাদী পক্ষ এক্ষেত্রে উসকানি দিচ্ছে বলেও ধারণা করা হচ্ছে।

এসব নেতিবাচক প্রোপাগান্ডা ও অপপ্রচার প্রতিরোধে আইনগত সহায়তা নেওয়ার বিষয়টি সক্রিয়ভাবে বিবেচনা করছে ‘নগদ’ কর্তৃপক্ষ। চলতি মাসের শুরুতে একটি স্বার্থান্বেষী মহল ‘নগদ’ অ্যাপের ওপর সংঘবদ্ধ আক্রমণ চালায়। চক্রটি ভাড়াটিয়া লোকদের মাধ্যমে ‘নগদ’ অ্যাপের রেটিং কমাতে নেগেটিভ রেটিং দিতে শুরু করে।

‘নগদ’ কর্তৃপক্ষ ধারণা করছে, উদ্ভাবনী সব সেবা নিয়ে ডাক বিভাগের এই মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসটি বাজারে আসার পর এই খাতে গত এক দশক ধরে চলে আসা গ্রাহক বঞ্চণার অবসান ঘটাতে সক্ষম হয়েছে। এতে করে ‘নগদ’ এর জনপ্রিয়তা আরও বাড়তে থাকে। গ্রাহক বৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে তাল মিলিয়ে লেনদেনের পরিমাণও বৃদ্ধি পেতে থাকে। তাতে করে যাত্রার মাত্র আড়াই বছরে ‘নগদ’ সাড়ে ৫ কোটি গ্রাহক পেয়ে যায়। একই সঙ্গে দৈনিক গড় লেনদেন ছাড়িয়ে যায় ৭০০ কোটি টাকা। সেবাটির প্রতি গ্রাহকদের এমন আস্থা আর ভালোবাসার কারণেই একটি চক্র ‘নগদ’এর ওপর রুষ্ট হয়ে দফায় দফায় আক্রমণ চালাচ্ছে।

ব্যবসায়িক প্রতিদ্বন্দ্বী ঘায়েল করতে ছড়ানো এসব গুজবে কান না দিতে গ্রাহকদের প্রতি আহ্বান জানিয়ে ‘নগদ’এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর এ মিশুক বলেন, ‘যে ভালোবাসা দিয়ে গত আড়াই বছর আপনারা ‘নগদ’ এর সঙ্গে ছিলেন সেই একই আস্থা নিয়ে আমাদের সঙ্গে থাকুন। গ্রাহকদের জীবনকে ডিজিটাল করতে আমরা সর্বদাই কাজ করে যাচ্ছি। গ্রাহকদের অর্থের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিতে আমরা বদ্ধ পরিকর।’

অন্যদিকে গত ফেব্রুয়ারি মাসে বিকাশের নেতৃত্বে স্বার্থান্বেষী চক্রটি ‘নগদ’ এবং সরকারপ্রধানকে জড়িয়ে দেশব্যাপী তিন লাখেরও বেশি লিফলেট বিতরণ করে অপপ্রচার চালায়। বিষয়টি নিয়ে ‘নগদ’ মামলা করলে আদালতের নির্দেশে পুলিশ ব্যুরো অব ইনভেস্টিগেশন (পিবিআই) তদন্ত করে। পিবিআই’র তদন্তে বেরিয়ে আসে ‘নগদ’ এর প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানি বিকাশ ছিল এই অপপ্রচারের মূল হোতা। তাদের শীর্ষ পর্যায়ের বেশ কয়েকজন কর্মকর্তা ঘৃণ্য ওই কাজে নেতৃত্ব দেন বলে তদন্ত প্রতিবেদনে উঠে আসে।